1. Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)
Unvan: 101TRENDY
Web Sitesi: https://www.101trendy.com
E-posta: support@101trendy.com
Adres: (şirket adresi buraya eklenecek)
Alıcı (Tüketici)
Adı Soyadı: [Tüketici Adı]
Adresi: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.101trendy.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.
3. Ürün Bilgileri
Ürün(ler)in cinsi, türü, miktarı, rengi, satış bedeli ve ödeme bilgileri, siparişin tamamlandığı anda sistemde yer alan bilgiler doğrultusunda geçerlidir.
4. Teslimat ve Süre
- Ürünler global tedarikçiler aracılığıyla (örneğin Çin merkezli üretici veya depo) gönderilir.
- Tahmini teslim süresi, ürünün tedarikçi deposundan çıkış tarihinden itibaren 10–25 iş günü arasında değişebilir.
- Kargo bedelleri ve tahmini teslim süresi, sipariş esnasında sistemde belirtilmektedir.
- Gümrük veya lojistik kaynaklı gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.
5. Ödeme Şekli
- ALICI, siparişini kredi kartı, sanal POS, havale veya diğer ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirebilir.
- Satıcı, ödemeyi aldıktan sonra siparişin işleme alınmasını ve tedarik sürecinin başlamasını taahhüt eder.
- Ürün fiyatı, vergiler dahil olarak gösterilir. Yurt dışı gümrük vergileri veya ithalat bedelleri ALICI sorumluluğundadır.
6. Cayma Hakkı
- ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
- Ürün iadesi tedarikçi ülkeye (genellikle Çin) yapılacağı için iade kargo ücretleri ALICI’ya aittir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kullanıcı tarafından hijyenik bütünlüğü bozulan ürünler (ör. kulaklık, iç giyim, kişisel bakım ürünleri),
- Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,
- Dijital içerikler, indirilebilir ürünler, özel üretim siparişler.
8. Geri Ödeme Süreci
- Satıcı, iade edilen ürünün depoya ulaşmasını takiben en geç 14 iş günü içinde bedel iadesini gerçekleştirir.
- Geri ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır.
- Banka süreçleri nedeniyle tutarın karta yansıması 3–10 iş günü sürebilir.
9. Garanti ve Ürün Uyuşmazlığı
Ürünler üretici ve tedarikçi garantisi kapsamındadır.
Ürün açıklamalarıyla uyuşmayan veya hasarlı gelen ürünler için ALICI, fotoğraf veya video ile durumu support@101trendy.com adresine iletmelidir.
10. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, yangın, grev, siber saldırı, salgın hastalık gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda taraflar yükümlülüklerinden geçici olarak muaf tutulur.
11. Gizlilik ve Veri Koruma
ALICI’nın kişisel verileri, yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla işlenir ve üçüncü şahıslarla yalnızca lojistik, ödeme ve yasal gereklilik kapsamında paylaşılır. Ayrıntılar Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarında yer almaktadır.
12. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlık durumlarında, ALICI bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
13. Yürürlük
ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm şartlarını kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme, elektronik onay anında yürürlüğe girer.