1. Genel Bilgi
Bu Gizlilik Politikası, 101Trendy.com’un kullanıcılarının kişisel verilerini nasıl topladığını, işlediğini, koruduğunu ve kullandığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
101Trendy.com, kullanıcı gizliliğini korumayı ve tüm işlemlerini yasal çerçevede yürütmeyi taahhüt eder.
2. Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta, adres, telefon, teslimat bilgileri.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, fatura bilgileri (kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz).
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, konum verisi (IP bazlı).
- Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama geçmişi, favoriler ve arama geçmişi.
- Çerez Verileri: Ziyaret deneyiminizi geliştirmek amacıyla kullanılır (bkz. Çerez Politikası).
3. Bilgilerin Toplanma Yöntemi
Veriler;
- Üyelik oluşturma,
- Sipariş işlemleri,
- İletişim formu gönderimi,
- E-posta bültenine kayıt,
- Çerez ve analiz araçları (Google Analytics, Meta Pixel vb.) aracılığıyla toplanır.
4. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Müşteri desteği sağlanması,
- Faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetleri kişiselleştirmek,
- Kampanya, duyuru ve promosyon gönderimi (sadece izinli kullanıcılar için),
- Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve sistem hatalarının önlenmesi.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel veriler, yalnızca hizmetin gereği olarak şu kurum ve taraflarla paylaşılabilir:
- Tedarikçiler (ör. AliExpress, Cainiao, DHL, vb.),
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları (iyzico, Stripe, PayPal),
- Lojistik firmaları,
- Yasal merciler (gerekli hallerde).
Tüm paylaşımlar güvenli bağlantı ve veri gizliliği taahhütleri altında yapılır.
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Dropshipping modeli gereği, sipariş süreçleri yurt dışındaki üretici veya tedarikçilerle yürütülmektedir.
Bu kapsamda kişisel veriler, sadece siparişin yerine getirilmesi amacıyla yurt dışına aktarılabilir.
Tüm aktarım işlemleri KVKK ve GDPR hükümlerine uygun şekilde yapılır.
7. Veri Güvenliği
101Trendy.com, kullanıcı bilgilerinin güvenliği için aşağıdaki önlemleri uygular:
- SSL sertifikalı bağlantı,
- Şifrelenmiş veri saklama,
- Yetkilendirme ve erişim kısıtlaması,
- Periyodik güvenlik testleri,
- Güvenli sunucu altyapısı.
8. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11 / GDPR)
Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme,
- İşlemenin kısıtlanmasını veya veri taşınabilirliğini talep etme,
- Otomatik sistemlerle yapılan profil çıkarmaya itiraz etme,
- Zarara uğraması halinde tazminat talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz:
📧 info@101trendy.com
9. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihleri hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Detaylar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
101Trendy.com, bu Gizlilik Politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir.
Güncellenen politika web sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.